Casa di Comunità di Nettuno e criticità, il personale: “critiche ingenerose per chi mette tutto l’impegno per un servizio miglior al cittadino”

In relazione alle critiche del sindaco di Nettuno Nicola Burrini su alcune criticità rilevate presso la Casa della Comunità – l’ex poliambulatorio Barberini – che ha riaperto martedì dopo una serie di lavori di di lavori che hanno interessato il rifacimento e la messa in sicurezza di tutti gli spazi al piano terra, interviene il personale. E lo fa illustrando una realtà diversa. Intanto va detto che questa mattina siamo stati alla Casa della Comunità e la situazione era tranquilla: i CUP regolarmente aperti, il centro prelievi operativo, la sala d’attesa all’entrata con cinque persone; sulla parte sopra il totem dove si prendono i numeretti il display è regolarmente funzionante con i numeri collegati a ogni servizio. All’entrata la guardia giurata supporta i cittadini fornendo informazioni.
“Ci dispiace che il sindaco abbia evidenziato queste criticità – spiega un’infermiera della Casa della Comunità – ma la realtà è diversa. Innanzitutto va ricordato che i lavori hanno interessato solo il piano terra della struttura dove martedì prossimo saranno trasferiti anche gli ultimi due ambulatori che si trovano al primo piano. Quindi l’utenza avrà a disposizione i servizi tutti sullo stesso piano. In questa fase di trasferimento degli ambulatori ci può essere qualche situazione di disagio, ma sicuramente superabile”. Al piano superiore, che non è stato interessato da lavori di ristrutturazioni e che ha ancora delle criticità, restano il Dipartimento di prevenzione, gli uffici amministrativi, il servizio veterinario e il consultorio familiare.
Questa mattina il cancello di accesso ai disabili, sulla parte retrostante dell’edificio, su via Volturno, era però chiuso. “Lo si tiene chiuso – spiega l’infermiera – per evitare che di lì passi tutta l’utenza, ma la persona con disabilità può suonare il citofono, gli verrà aperto e potrà quindi percorrere il corridoio che è stato creato fino all’ingresso. Per quanto riguarda le informazioni all’utenza, dal lunedì al venerdì c’è un servizio di portierato che è operativo dalle 7,30 alle 20, mentre il sabato mattina viene svolto da una guardia giurata. Insomma, facciamo di tutto per poter offrire all’utenza un servizio utile – aggiunge l’infermiera dellla CdC – Ecco, invitiamo il sindaco Burrini a venire a trovarci e a sincerarsi di persona di come stanno le cose. Certo, resta il problema della necessità di effettuare degli interventi ai piani superiori della struttura, ma intanto è importante che al piano terra ci siano tutti gli ambulatori, il centro prelievi, il CUP e i servizi che quotidianamente possono servire all’utenza“.