“A Villa Albani attese di anni per la fisioterapia, ci hanno detto di rivolgerci al privato”, la denuncia di una cittadina

“Questa mattina mi sono recata presso il servizio di fisioterapia di Villa Albani ad Anzio per richiedere delle sedute fisioterapiche per mio padre, ultraottantenne e persona particolarmente fragile, munita di regolare prescrizione medica – racconta la signora -.
Dopo aver atteso diversi minuti sono stata ignorata da un’operatrice impegnata in una conversazione telefonica che sembrava personale. Solo successivamente una collega, che stava terminando il turno, ha preso visione della prescrizione dicendomi che mio padre non era grave e ci sarebbero voluti mesi se non anni di attesa. Quindi mi ha detto di rivolgermi al privato. Di fronte al mio stupore ho chiesto se stesse scherzando, ma la risposta è stata: “No, assolutamente”. Trovo gravissimo sia il modo in cui sono stata trattata sia il messaggio ricevuto: una persona anziana e fragile non può sentirsi dire che, per ottenere cure in tempi ragionevoli, deve necessariamente rivolgersi al privato o essere grave. Situazioni del genere – conclude la cittadina – raccontano purtroppo le enormi difficoltà che tanti cittadini incontrano ogni giorno nell’accesso alle cure pubbliche”.